INFORMAÇÃO PRÉVIA
1. Categoria de Intermediário e Atividades
> Nome do Intermediário: CREDILOGO - Intermediação de Crédito, Lda.
> Categoria de Intermediário em que exerce atividade: Vinculado
> Nº de registo no Banco de Portugal: 0004613
> Consulta de registo no Banco de Portugal em: https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/credilogo-intermediacao-de-credito-lda
> Mutuantes com quem estabeleceu acordos de vinculação: COFIDIS, BANCO CREDIBOM, SA, BANCO PRIMUS, SA, CETELEM, MONTEPIO CRÉDITO, NOVO BANCO e BI CREDIT.
> Serviços de Intermediação de Crédito:
• Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
• Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;
• Celebração de contratos de crédito com consumidores em nome dos mutuantes.
2. Vedação à concessão de Crédito e ao Recebimento de Valores relativos a contratos de Crédito e a serviços prestados
A CREDILOGO - Intermediação de Crédito, Lda. não pode, em caso algum, conceder diretamente qualquer tipo de crédito e não está autorizada a intervir na comercialização de outros produtos ou serviços bancários, como, por exemplo, a receção de depósitos a prazo ou serviços de pagamento. Enquanto Intermediário de Crédito Vinculado, só poderá receber remunerações dos mutuantes com quem estabeleceu acordos de vinculação. É também expressamente proibido à CREDILOGO - Intermediação de Crédito, Lda. receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito por parte dos seus clientes consumidores de crédito.
3. Seguro de Responsabilidade Civil
Companhia: HISCOX, SA Sucursal Portugal ● Apólice RC Nº 2517217 ● Período de Validade: 09.08.2022 a 08.08.2023 ● Capital: 500.000€
4. Meios ao dispor para apresentação de Reclamações e Resolução Alternativa de Litígios
> Nos Estabelecimentos da CREDILOGO - Intermediação de Crédito, Lda.:
• Envio de reclamação através do email: geral@credilogo.pt
• Através do Livro de Reclamações Disponível
> Junto do Banco de Portugal:
• Através de Carta dirigida ao Banco de Portugal (Endereço: Rua do Comércio, nº 148 – 1100-150 Lisboa)
• Através do formulário disponível no Portal do Cliente Bancário, disponível no sítio do Banco de Portugal em: https://clientebancario.bportugal.pt/formulario-nova-reclamacao
> Através dos Meios de Resolução Alternativos de Litígios:
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
• Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) http://www.arbitragemdeconsumo.org/
5. Supervisão e regulação da atividade dos Intermediários de Crédito
A atividade dos Intermediário de Crédito é regulada pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de Julho. Compete ao Banco de Portugal a Supervisão e fiscalização da atividade do Intermediário de Crédito.
6. Contactos da CREDILOGO - Intermediação de Crédito, Lda.
> Sede - Caldas da Rainha
Morada: Rua 31 de Janeiro, nº 93 D - 2500-118 Caldas da Rainha
Contactos: +351 262 880 307 ● +351 912 105 030 ● +351 916 862 515
> Delegação de Leiria
Morada: Av. General Humberto Delgado, nº 24 - 2410-250 Leiria
Contactos: +351 244 060 094 ● +351 939 064 211
www.credilogo.pt ● geral@credilogo.pt ● Horário de Trabalho M: 9.00h – 13.00h T: 14.30h – 18.30h